監査役BLOG

　大昔のTVコマーシャルで耳の遠い老夫婦の会話がアニメを交えて使われました。　山本山の海苔のコマーシャルで耳が遠いからお互いに商品名を連呼するというものです。

会社で私が一番コミュニケーションがうまくゆかない状況は質問と答えがねじれる時です。　実際のビジネスについて『結局何をしたいんだ？』と問えば求める答えは戦略であったり戦術であったり投資など実際のアクションなりです。

答えるほうは言いたいことがあり、勢い込んでそれを言います。　聞き手は必要だから聞いているわけで、言われたことが聞きたいことと違えば重要なことを言われても『ちょっと待ってくれ』になります。

私は２度は聞き直しても３度目はありません。　それがあまり多いので私のコミュニケーション能力が低いのかと思ったことがあります。　能力の高い低いは比較対象があっての話でしょう。　問われている人が意図して問いと異なる答えを出していたら敵意すら感じることになります。